Cât de important este public speaking pentru un PR?

Probabil v-ați dat seama despre ce vorbim astăzi doar în titlu. Este un subiect pe care mi-am propus să-l abordez la momentul potrivit şi cred că acum o pot face cu încredere.

Cât de important este public speaking pentru un PR? Extrem de important! dintr-un motiv foarte simplu: tot ceea ce facem noi implică procesul de comunicare şi chiar dacă uneori acesta nu este tot timpul face to face sunt sigură că nu exista PR care nu a fost pus în situaţia de a vorbi în public. Şi când spun public nu mă refer neapărat la peste 50 de persoane, la săli pline, la un auditoriu mare sau ceva în acest gen, public pentru mine include şi comisia care îţi evaluează campania de PR, șeful şi apropiaţii săi care îţi dau sau nu verdictul de aplicare şi chiar şi colegii tăi cu care îţi desfăşori activitatea zi de zi intra la categoria „public”.

imagesÎi admir, şi cunosc cazuri, pe cei care se nasc cu un talent natural de a vorbi cu cei din jur şi în faţa celor din jur şi care nu au nevoie de pregătiri intense, discursuri planificate sau ore pierdute în faţa oglinzii pentru repetiţie. Astfel de cazuri sunt mult prea rare şi chiar dacă mulţi dinte noi vrem să credem că ne regăsim în acea categorie, lucrurile nu stau chiar aşa.

Probabil de aceea vedem speakeri din domeniul comunicării care rămân blocaţi în faţa microfonului sau cumulul lor de vorbe fără sens nu impresionează pe nimeni, deşi persoana respectivă poate avea alte calități excepționale. Problema este că totul se rezumă la comunicare, şi din păcate, dacă pierdem sau suntem deficitari la acest capitol exista o mare șansă să pierdem teren şi în alte aspecte.

Nici eu nu mă consider un speaker excepţional, însă ca să ajung unde sunt acum, adică să mă aflu în faţa unui public fără nici un fel de emoţie, a trebuit să trec prin diferite etape de dezvoltare. Şi în ziua de astăzi trebuie să îmi pregătesc scris şi mental un discurs şi un şir logic al ideilor pe care urmează să le împărtăşesc pentru a mă simţi 100% sigură pe mine. Am exersat atât în oglindă cât şi în grupuri restrânse în diferite proiecte şi e ceea ce vă recomand să faceţi, însă, cred că cel mai mult mi-ar fi fost de folos o şcoală de public speaking de unde să devin cu adevărat un profesionist.

Vă spuneam că e un moment potrivit pentru acest subiect pentru că vă pot recomanda o şcoală adevărată de valoare de public speaking. Cursurile sunt ţinute de Amalia Sterescu, o persoană care mă inspiră deja. Ea spune:

În cei peste 16 ani de experienţă în leadership, am luat contact cu foarte mulţi oameni de afaceri din afara României şi m-a frapat ușurința cu care aceștia își exprimă ideile, lejeritatea cu care susțin prezentarea unui concept sau entuziasmul şi emoţia pe care o transmit printr-un speech motivațional. M-am întrebat de ce noi, românii, nu avem o astfel de ușurință și de ce nu reuşim să transmitem idei şi emoţii autentice, atunci când susținem un discurs. Şi am realizat că pur şi simplu ne lipseşte educația timpurie în public speaking.

amailaEducaţia timpurie despre care vorbeşte îi include şi pe cei pasionaţi de PR. Dacă eşti student sau îţi place acest domeniu nu aştepta să termini studiile şi să te loveşti de dificultăţi la locul de muncă. Nu doar că vei fi mai pregătit pentru a avea succes în viitor dar te vei simţi mai sigur pe tine inclusiv la interviul de angajare.
Care sunt deci, motivele pentru care vă recomand cursurile de public speaking ale lui Amalia Sterescu:

–  vorbitul în public este un eveniment comun în meseria de PR. Ia acest aspect în serios pentru că îţi poate impacta cariera în sens pozitiv sau negativ.

– abilităţile de comunicare câştigate la astfel de cursuri se extind mai mult decât doar public speaking, cu siguranţă vei deveni inspirat să găseşti noi metode de a-ţi vinde sau sau a-ţi face văzut produsul.

– un PR trebuie să se dezvolte constant. Chiar dacă eşti de părere că stăpâneşti acest domeniu, fii sigur că sunt mai multe lucruri noi de învăţat. Nu rata nici un fel de curs ce are legătură cu comunicarea, mai ales acestea de public speaking.

Cateva sfaturi de public speaking:

Aţi participat vreodată la cursurile Amaliei Sterescu? Ce părere aveţi?

Reclame

Cum ar trebui să arate o excursie în România? #roundTripRomania

Există mai mult tipuri de campanii de promovare însă din punctul meu de vedere, una dintre cele mai dificile este campania de promovare a unui brand de ţară, respectiv a tuturor locurilor pline de cultură care merită vizitate de către turişti. Problema este că până acum, cel puţin în România, există foarte puţine campanii de acest fel care au avut succes, sau cu vreo oarecare rezonanţă în lumea turismului, probabil de aici şi impresia mai multor oameni de PR că acest lucru este dificil de realizat. Cred că ştiţi deja logo-ul destul de neinspirat al campaniei Romania- Explore the Carpathian Garden, cel care a lăsat urme mai multe în buget decât în minţile vizitatorilor. Nu toţi s-au dat însă bătuţi şi mă bucur pentru asta!

viata_la_taraAgenţia de turism TuristClub.ro împreună cu Kooperativa 2.0 au reuşit să dezvolte o idee unică şi foarte inspirată de a ne atrage turişti care vor să vadă poate mai mult decât castelul lui Dracula, însă n-au habar de unde să înceapă. Ce ar trebui deci să viziteze un american atunci când vine în România? În cele 14 zile dedicate excursiei va fi cu siguranţă destul de implicat şi absorbit de cultură românească cam oriunde ar merge. Înainte de a vă spune care sunt destinaţiile pe care le propun, vreau să fac menţiunea că o excursie reuşită reprezintă mai mult decât locuri frumoase de vizitat.

Dacă tot alege o agenţie de turism şi nu se încumeta să vină de unul singur, americanul nostru ar trebui să se bucure de servicii impecabile oferite de această agenţie: cazare potrivită dorinţelor şi bugetului său, rezervări, bilete toate rezolvate fără surprize, un ghid turistic pregătit atât din punct de vedere al cunoștințelor cât şi al limbii. (personal, mi s-a întâmplat ca ghidul să vorbească o limbă care nu se poate numi engleză iar informaţiile primite au fost mai mult frânturi). După ce toate acestea au fost stabilite, abia atunci aş recomanda să se alcătuiască traseul. Câteva dintre locurile care cred că sunt pe placul şi spre uimirea americanului nostru sunt:

  • La lista oraşelor aş spune Timişoara (nu pot să nu includ oraşul în care locuiesc, merită vizitat), Sibiu, Cluj şi Bucureşti
  • Lista staţiunilor ar include: Poiana Braşov, Sinaia, Predeal – pentru munte, apoi toate staţiunile de la malul mării
  • În ceea ce priveşte castele acestea ar fi: Castelul Peleş, Bran, Huniazilor, mănăstiri: cât mai multe mănăstiri din Moldova
  • La lista de „must” aş include cazare într-un sat românesc cu tradiţii intacte, pentru că este cel mai bun mod de a-i demonstra unui turist care este cultura noastră

Castelul-Peles-Sinaia-Romania

Există atât de multe locuri de vizitat încât cred că cea mai bună soluţie este acumularea lor într-un document online sau poate printat al agenției, de unde el îşi poate alege în mare parte locurile din România în care vrea să ajungă.

Aici găsiţi traseul propus de TuristClub,ro şi impresiile despre fiecare zi din cele 14 petrecute pe tărâmul nostru. Ideea cu blogul de calătorie este într-adevăr genială şi ar trebui pusă în aplicare de cât mai mulţi, pentru că numai aşa primim părerea sinceră asupra serviciilor clubului nostru dar şi al locaţiilor alese. Feedbackul ne va ajuta să construim traseul perfect pentru a ne întări brandul de ţara şi a ne face cunoscuţi de cât mai mulţi turişti.

#roundTripRomania este un eveniment organizat de agenţia de turism TuristClub.ro, în colaborare cu Kooperativa 2.0

Care este secretul unui brand de succes?

Ce faci atunci când ai deja o campanie foarte reușită, te bucuri de rezultate şi ai un public mulţumit? Foarte simplu: mai faci o campanie la fel de bine gândită. Modelul pe care îl urmăresc este al celor de la Danone, despre care vorbeam de curând că au plănuit o campanie reuşită odată cu aniversarea a 15 de la producerea primului iaurt in București. Au celebrat momentul lansând un site nou pentru a-şi încânta dar şi informa cumpărătorii. Postarea în care detaliez ce părere am despre site şi ideea generală o găsiţi aici.

De multe ori atunci când avem o reuşită, prinşi în bucuria „victoriei” uităm să monitorizăm şi să ne plănuim următorii paşi. Din păcate, în cazul campaniilor de promovare, rapiditatea cu care se bucură de succes este egală cu viteza de dispariţie a succesului respectiv. Cu alte cuvinte, atunci când campania se încheie este de preferat să venim deja cu un nou „as in mânecă” pentru a câştiga şi următorul joc. Fiind în continuă mişcare şi evoluţie, succesul nostru este garantat. Cei de la Danone s-au gândit să ne surprindă din nou, şi nu cu noul site ci cu un infografic care să ne lămurească de ce au ajuns unde sunt astăzi:

Infografic-Danone

Cred că fiecare informaţie regăsită mai sus are un grad de importanţă mai mic sau mai mare pentru fiecare dintre noi, tocmai de aceasta suntem un public ţintă diferenţiat şi bine delimitat. Din prisma specialistului de PR, cred că informaţia care mă ajută şi surprinde cel mai mult este că 1 din 2 iaurturi consumate în România este Danone. Deci vorbim despre un lovemark, un brand mai mult decât invidiat de competitori, iubit de romani şi urmărit de specialişti. Succesul lor cred că se datorează, pe lângă produselor de calitate, şi unei excelente promovări. De câte ori nu ne-am minunat de spoturile, campaniile şi ideile celor de la Danone? Avem ce învăţa de la ei atât ca şi consumatori cât şi că şi specialiști în PR sau branding.

Un alt lucru pe care ar trebui să îl urmărim permanent în campanii este răspunsul clienţilor referitor la valoare produsului pe care îl promovăm. Dacă aceştia nu sunt mulţumiţi, acea campanie de promovare se  va transforma într-una de denigrare, ceea ce nu ne permitem. Sunt un promotor al curajului în PR deci dacă primiţi informaţii negative cu privire la produsul vostru, nu să nu vă fie teamă să îl retrageţi de pe piaţă şi să fiţi cât mai sinceri cu publicul vostru. Este un lucru pe care l-au făcut şi cei de la Danone:

Şi în 2007, şi în 2013, Danone a acţionat conform responsabilităţii imense pe care consideră că o are ca producător de alimente, care ajung zilnic pe masă a milioane de consumatori din România. Pentru noi siguranţă consumatorilor e pe primul loc şi această grijă pentru siguranţa lor alimentară este un element fundamental al însăşi imaginii Danone. Pe această bază decidem să acţionăm imediat şi să comunicăm transparent. Retragerea preventivă a unor produse de la raft (care au fost confirmate în ambele cazuri ca sigure pentru consum la puţin timp după retragere) s-a bazat pe acest principiu şi, din reacţiile primite de la consumatori şi clienţi, ca şi din studiile de piaţă, credem că acest comportament corect a fost apreciat. Chiar dacă o retragere presupune costuri semnificative, considerăm că suntem responsabili în fata consumatorilor să acţionăm chiar şi la cel mai mic semnal de alarmă, asta ne diferenţiază şi pe piaţa în final.

Brandurilor de succes nu le e teamă de eşec pentru că sunt permanent pregătiţi pentru un nou succes. Aş fi foarte interesată să văd acest infografic refăcut cu modul în care pornesc de la idee la producerea efectivă a unei campanii, iar fiecare angajat să fie menţionat, alături de  rolul şi contribuţia sa.

Pe voi vă inspiră Danone?

Joburi ideale? Găsite sau create?

Şi chiar atunci când credeam că iarăşi lumea PR-ului îşi pierde din culoare, poate datorită faptului că în ultima perioadă văd mai mult marketing şi cifre în jurul meu şi mai puţină creativitate, karma sau oricum se numeşte face ceva să îmi amintească că dacă îţi doreşti ceva destul de puternic acel lucru se va întâmpla. Chiar dacă trebuie să o iei de la 0.

Sursa mea este din noi revista Unica, şi nu stau să laud neapărat redactorii revistei ci mai mult îi respect pentru genul de persoane şi informații cu care mă ţin la curent permanent. Dacă înainte vorbeam despre Olivia Ciubotariu şi despre cele care se ocupă de imagine pentru H&M în Bucureşti, astăzi a venit rândul să vă prezint un vis de-l meu pe care altcineva l-a transformat acum 8 ani în realitate şi continuă să îl dezvolte: agenţia de PR proprie.

Pastel10252096_633135340102762_8346863215077668728_n, agenţia care cred că pentru cele două antreprenoare de la care a pornit ideea a devenit jobul ideal, este o afacere pe care o susţin în totalitate şi pentru care le felicit. Dana Nae Popa şi Ioana Mucenic sunt cele care au avut curajul să-şi schimbe viaţa, să nu se lase descurajate de prejudecățile celor din jur şi ca dovadă și răsplată, este succesul pe care îl au astăzi. Ce e de reţinut din această poveste, dacă nu vă interesează neapărat acest tip de profil al firmei, este faptul că investiţia iniţială a fost numai 1000 RON.

Numeroasele cazuri în care scuza principală pentru a justifica frica unui nou început este lipsa banului se pot declara învinse. Nu trebuie să provii dintr-un mediu ales, o familie înstărită sau  să te ţină cineva de mână în tot acest proces. Ai nevoie de curaj şi ceva doză de nebunie pentru că altfel „realitatea” îţi va spune că ideea ta nu va avea succes.

Cele doua conduc astăzi o echipă de 30 de oameni creativi, harnici şi cred că cel mai important, motivaţi. Aşa cum declară şi ele, motivul pentru care au ales calea antreprenoriatului a fost în primul rând lipsa de recunoaştere. Cred că ne aflăm mulţi dintre noi în situaţia lor iniţială. Printre clienții lor se număra Avon, Beko, Bonduelle, Colgate, Dacia, GDF SUEZ Energy România, Henkel etc. Mă bucur că cei de la Unica au întrebat prin ce se diferă agenţia lor, cred că ar fi fost şi pe lista mea de întrebări, mai ales că avem de a face cu o agenţie de PR. Răspunsul lor:

„Prin felul în care facem lucrurile. Ne bazăm pe principiile marketingului experiential. Urmărim mereu să creăm experiențe memorabile, să implicăm consumatorul, să vorbim cât mai firesc și mai uman. De asemenea, un element mare de diferențiere ține de empatia față de client. Nu suntem pe două fronturi, ci facem o echipă. Căutăm oameni care au emoții puternice, care pot să își exprime stările, care se agită, care râd, care plâng, care simt stări variate. Astfel, pot să simtă și starea clientului, pot să deducă din tonul vocii mai mult decât înțeleg din cuvinte. Credem că oamenii sunt un avantaj competitiv fundamental. Vrem să fim foarte buni. Citim, mergem la cursuri, suntem mereu up-to-date cu ce mai apare nou și mereu ne gândim: ce putem să facem mai bine, mai de impact? Cum putem să facem lucrurile și altfel?” (sursa Unica)

poza1_06_1301b74adc

Aveam nevoie de acestă reamintire că drumul pe care eşti este unul bun, chiar dacă este greu şi plin de obstacole. Important este faptul că perseverezi şi simţi că motorul succesul tău nu sunt banii sau faima, ci pasiunea pentru acel lucru. Articolul din Unica îl găsiţi şi online aici, iar agenţia Pastel o găsiţi pe site-ul oficial şi pagina lor de facebook. Le voi urmării pe fete pentru că sunt sigură că vor continua să mă surprindă.

Care este afacerea ta de vis?

Bijuterii hand-made într-un business cu personalitate: Velbi

1483022_396788250451334_1156328653_nSe spune că fiecare zi aduce ceva nou şi unic, noi trebuie doar să observăm aceste detalii uneori „transparente”. Şi când vine vorba de unicitate nu pot să nu mă gândesc la oamenii de afaceri cu businessuri mai mici, dar care transpun atât de multă emoţie prin fiecare produs oferit, încât ai senzația că eşti un client special pentru că deţii acel produs. Introducerea aceasta ne duce la tema postului de astăzi, şi anume un business de bijuterii handmade pe care l-am cunoscut de curând, dar despre care pot fi spuse o mulţime de lucruri pozitive. Se numesc Velbi şi oferă bijuterii handmade din diferite materiale precum: piele, plexiglass, cu rășină şi folosind tehnici precum: pictatul, quilling, etc. Preferatele mele dacă a fi să aleg din toate categoriile de pe site sunt bijuteriile plexiglass. M-au surprins prin fineţea, delicateţea şi totuşi simplitatea lor.

Ce ar putea sta în spatele unui brand precum Velbi şi ce le asigură succesul?

În primul rând, cred că nu poţi deschide un business cu acest specific dacă nu ai o înclinaţie clară sau pasiune pentru tehnica handmade, deci o astfel de idee se naşte cu siguranţă din talent și iubire. Acest lucru se va transpune în fiecare amănunt, de la detaliile bijuteriilor, la modul în care îţi tratezi şi te adresezi clienţilor.

În al doilea rând, atunci când produsul tău este adresat unui grup restrâns de adepţi ai tehnicii handmade ai de luptat cu alţi competitori care accesează aceeaşi nişă. Există însă mici variaţii sau poate persoane care preferă un singur tip de bijuterii handmade. Ideea pe care vreau să o transmit este că într-un domeniu unic, trebuie la rândul tău să vii cu ceva unic. Velbi a reuşit acest lucru din punctul meu de vedere pentru că au o ofertă frumoasă de produse şi denotă mare atenţie la detaliu în execuţie şi stiluri. Pentru că până la urmă, un client caută în primul rând calitate la un produs (mă refer la acest tip de produs în special, unde un defect mic se poate transforma într-un rezultat dezastros per total).

Mă bucur că nu au uitat de importanţa social media pentru business, pe facebook se pare că sunt activi şi ne surprind continuu. Dacă sunteţi curioşi, pagina lor de facebook o găsiţi aici. Ce bijuterii de pe site v-au atras cel mai mult atenţia? Sau ce aşteptări aveţi de la realizatorii de bijuterii handmade Velbi?

10301933_468824926580999_8934882719192635514_n

Pro sau contra site-urilor de ştiri? Studiu de caz: România Liberă

Continuăm seria pe care am început-o în postul anterior şi vorbim astăzi despre un alt tip de site, unul pentru care o cantitate mare de trafic asigură popularitatea şi existenţa sa, pentru care calitatea informaţiei este vitală pentru a fi citit şi nu în ultimul rând un portal pentru care importanţa noutăţii informaţiei primează. Vorbim despre site-ul de ştiri al ziarului România Liberă, un spaţiu virtual care le oferă cititorilor şansa de a fi la curent cu cele mai noi evenimente din ţară şi peste hotare.

romania-liberaFiecare avem așteptări specifice de la site-urile pe care le vizităm. Fie că e informarea, educarea sau divertismentul, în oricare caz câteva lucruri trebuie să existe: claritatea, cantitatea şi modul în care este „îmbrăcată” această informaţie în interfață. Având studiul nostru de caz de astăzi, recomandările mele specifice şi părerile sunt următoarele (aş aprecia dacă în comentarii doriți să completați această informaţie, sau dacă aveţi păreri contrare pe care le putem discuta împreună):

– interfaţa este cea clasică pentru acest gen de site-uri, navigarea prin categoriile de ştiri fiind facilitată încă din header. Dacă plănuiţi să aveţi un conţinut asemănător, acest layout cred că este cel mai potrivit pentru că este şi plăcut, dar şi util.

romania libera– un plus pentru site-ul pe care îl studiăm azi este secţiunea din partea dreaptă denumită „ultima oră” – sunt atât de precişi încât şi minutul la care a apărut acea ştire este menţionat. Poate fi un lucru pe placul amatorilor de site-uri de stiri.

– Articolele reprezintă ştiri de actualitate, utile şi căutate de cititori, apreciez că au ales un font care nu îngreunează cititul. Structura articolelor este una potrivită pentru online – am urmărit chiar şi împărţirea pe alineate fără de care ar fi imposibil să citeşti site-ul. Fiecare articol dispune de butoane de social media, precum share sau like.

Recunosc că nu apreciez multitudinea de reclame care personal mă îndepărtează de la căutarea unor ştiri. Înţeleg necesitatea de a fi şi a acestora pe site însă nu înţeleg de ce aleg să îl combine cu întreg conținutul, chiar şi în partea de jos a fiecărei pagini. Un alt lucru pe care nu îl apreciez la site-ul celor de la România Liberă este faptul că există o spaţiere mare între fiecare articol şi locul în care poţi plasa un comentariu. Trebuie să cauţi temeinic până să îl descoperi în josul paginii, lucru pe care cu siguranţă unii cititori nu îl vor face. Le-aş sugera să folosească un artificiu de grafică pentru a muta toate acele reclame în alt loc, dacă nu sunt dispuşi să renunţe la ele.

Per total notă pe care le-o ofer ca şi vizitator este 7/10. Motivele atât cele pozitive cât şi negative mă fac să aştept mai mult de la produsul pe care îl pun pe piaţă. Tradiţionala formă a site-urilor de ştiri poate fi refăcută într-un mod în care să tragă şi un public reticent la astfel de site-uri. Sper să ia în considerare aceste aspecte şi să îşi pună ca scop crearea unui nou portal, unic, mai surprinzător.

Oricum, le doresc succes şi să rămâne permanent atenţi la nevoie publicului roman. Voi ce părere aveți despre acest site?

Am uitat de site-urile oficiale sau le mai acordăm o şansă? Studiu de caz: Danone

Vorbim tot timpul de social media în cazul unei companii, de cât  de prezentă este pe canalele de socializare, de diferite campanii și acțiuni de PR şi toate acele lucruri care scot o firmă din anonimat şi o transformă într-un lovemark pentru clienții săi. Un amănunt peste care cred că am trecut cu vederea, şi despre care discutăm astăzi este un tool de promovare prezent înainte ca facebook-ul să aibă amploarea de astăzi.  Vorbesc despre site-ul oficial al unei companii, cartea sa de vizită online, uneori primul contact cu posibilii clienţi.

Începem o serie în care studiăm diferite site-uri cu bune şi cu rele, cu sfaturi şi critici pentru a vă determina, dacă nu o faceți încă, să acordaţi o atenţie mai mare poate site-ului companiei în care activaţi. Observ din păcate, că deşi facebook-ul sau alte reţele sunt acum intens utilizate, uneori intrăm pe site-uri oficiale care par să aibă o mare nevoie de atenție: de la informaţia de acolo, la aspect, la stabilirea legăturii inexistente între social media şi site.

DanoneVă propun ca studiu de caz site-ul celor de la Danone, care au împlinit de curând 15 de la producerea, în fabrica din Bucureşti, a primului iaurt Danone. Odată cu aceasta au făcut mişcarea inteligenta de a-și relansa site-ul oficial. E perfect dacă sunteţi într-o astfel de situaţie să legaţi un eveniment al companiei voastre de o acţiune de promovare de genul: o nouă pagină tweeter, facebook, un nou site. Veţi împuşca doi iepuri deodată pentru că un client va fi receptiv la ambele acţiuni. Revenind la Danone, încep cu ce consider că au făcut excelent în noul site şi precizez lucruri pe care vi le recomand şi vouă:

–   interfața este plăcută, uşor de folosit, cuprinde multă informaţie care interesează sau surprinde vizitatorii. Evitaţi interfaţele complicate, care obosesc vizual, folosesc culori prea stridente, pentru ca în final să acoperiți un conţinut slab de informaţie. Dacă un client sau posibil client a ajuns pe site, a venit cu un scop şi acesta este de cele mai multe ori informarea. Dacă nu îi satisfaceţi această cerință o va căuta pe site-ul competitorului vostru.

– În partea de jos a site-ului am găsit secţiunea care se numeşte „Deschide Danone„. Acolo am descoperit forumul lor de întrebări şi răspunsuri. Felicitări pentru acest amănunt care pentru unii e uitat de mult. Oferiţi şansa ca persoana odată ce vizitează site ul să poată să adreseze direct întrebări de aici. Recomand cu tărie existența unei astfel de secţiuni, chiar dacă aveţi acum impresia că nu va fi folosită.

– Secţiunea de noutăţi este actualizată, un alt lucru pe care personal îl urmăresc la site-urile oficiale şi un alt amănunt de care vă recomand şi vouă să ţineţi cont. De multe ori suntem atât de focusati pe metodele moderne de promovare încât uităm să adăugăm informaţia în acest loc. De câte ori nu aţi intrat pe un site şi la secţiunea Noutăţi ultima actualizare era făcută acum 2 ani?

– Ultimul detaliu îi scoate în evidenţă, anume numeroasele campanii de responsabilitate socială din secţiunea „Danone se implică„. Chiar dacă aveţi doar un singur lucru de spus, nu uitaţi să vă creaţi şi să aveţi conţinut în aceast loc.

TRUSTbyDANONE&pictos

Partea pe care le-aş romanda să o îmbunătăţească este versiunea în engleză a site-ului. De fapt, atunci când doreşti să citeşti informaţia în engleză apare o singură pagină tradusă. De asemenea, având în vedere că este o companie cunoscută ar putea adăuga o variantă în germană/franceză. Este poate un amănunt personal, ar putea să îmi spună că nu îşi doresc acest lucru deoarece targetul este publicul din ţara noastră, însă i-ar ajuta doar să îşi lărgească acest public prin permiterea accesului la informaţie.

Voi ce părere aveţi despre site-ul celor de la Danone?