S-a produs o schimbare majoră în ceea ce înseamnă acum marketing. Astăzi aş vrea să vă vorbesc despre această schimbare şi cam cum exact se manifestă ea. Am primit această informaţie valoroasă de la trainerul Daniel Ramamoorthy, un antreprenor de succes, dar evident o prezint din perspectiva mea de PR. Sper să vă conştientizeze că nu mai putem lua ca model plauzibil cel din cărţile noastre de marketing de acum douăzeci de ani. A pune în aplicare ceea ce am învăţat teoretic dintr-o curriculara neactualizată va aduce cu siguranţă eşecul într-o strategie concurenţială în anul 2013.
Pentru iubitorii de marketing cei patru P sunt cuvinte sfinte (mixul de marketing). Vorbesc despre produs, preţ, plasare şi promovare, noţiuni de bază care sunt de obicei punctul de plecare în realizarea unei strategii de marketing, fie pentru brand, fie pentru produs. Daniel spunea însă că noţiunile au primit o nouă formă, un „rebranding„, şi au devenit cei patru E : experienţă, existenţa (everywhere- crearea de buzz), evanghelizarea (consumatorii sunt ambasadorii brandului), exchange sau schimb de valoare (exchange value).
Modul în care am înţeles şi explicat eu aceste noţiuni este următorul: Produsul care se vindea şi se promova direct, acum nu se mai vinde dacă alături de el nu este oferită şi o 
experienţă (un parfum care să îţi amintească de o seară romantică, o apă minerală care acum are „emisiune” la televizor etc.). Multitudinea de canale media ne-a făcut activi dar şi de multe ori pasivi la stimuli care nu sunt destul de evidenţi, tocmai de aceea produsul trebuie să creeze vâlvă în jurul său, să fie vorbit şi recomandat de ceilalţi pentru a putea supravieţui „junglei” media. Evanghelizarea se referă la faptul că cele mai puternice voci de promovare sunt tocmai clienţii care au devenit ambasadori ai brandului. Secolul XXI le oferă posibilitatea să se grupeze, să comunice prin social media aşa că vocea lor este mai puternică şi are o influenţă din ce în ce mai mare în succesul sau falimentul unui brand. Schimbul de valoare înseamnă transformarea comunicării unidirecţionale, lipsite de feedback sau cu feedback foarte slab dinspre companie spre public, cu cea bidirecţionala prin care se face exchange de valori, păreri, sugestii, preferinţe, metode, nevoi etc.
Ca şi iubitori de PR şi marketing sper să asimilaţi această schimbare, să o transmiteţi şi să o folosiţi în planul vostru actual de marketing şi comunicare!
CUM SĂ FACEM PR DE CALITATE 